eToro heeft een veelgestelde vragen (FAQ) systeem gecreëerd om klanten te helpen bij het transactieproces. Deze FAQ behandelt uw vragen of krijgt fouten tijdens het gebruik van eToro. Daarom wen laat je de slimste manier zien om omhoog te kijken.
Help u vragen snel te beantwoorden.
Tevredenheid is de topprioriteit van eToro. Daarom bouwen ze het faq-systeem op twee manieren: trefwoorden en onderwerpen.
Dit artikel begeleidt je om in beide richtingen naar antwoorden te zoeken. Als u aan de vraag denkt, kiest u de juiste manier.
Hoe te zoeken naar veelgestelde vragen op trefwoord
Dit is een actieve zoekopdracht.
Voorbereid de zoekwoorden die u wilt vinden van tevoren. Het FAQ-systeem stelt een reeks opeenvolgende artikelen voor met trefwoorden.
Hoe als volgt te zoeken:
- Kijk naar het tabblad Help aan de linkerkant van de eToro-accountinterface.
- Daarom wordt de interface weergegeven zoals hieronder weergegeven. Aan de bovenkant van de interface verschijnt de vraag “Wat zou je willen weten?”. Typ het trefwoord dat u wilt vinden.
- Een aantal voorgestelde artikelen met betrekking tot trefwoorden zijn verschenen. Kies het gewenste item.
Hoe te zoeken naar veelgestelde vragen per onderwerp
Het is alsof je op zoek bent naar de passieve vorm.
Het FAQ-systeem is onderverdeeld in tien kritische onderwerpen:
| VERIFY | GEMEENSCHAP | COPY TRADING |
| DEPOSITO & WITHDRAWAL | ONDERWIJS | ETORO PARTNER |
| ETORO MONEY CRYPTO SHEET | HANDEL & INVESTERINGEN | TEVREDENHEID |
| ETORO MONEY (MOMENTEEL ALLEEN BESCHIKBAAR IN HET VERENIGD KONINKRIJK) | MIJN ACCOUNT |
U kunt veelgestelde vragen per onderwerp bekijken door deze stappen te volgen:
- Log in op het tabblad Help aan de linkerkant van de eToro-accountinterface.
- Klik daarom op Helpcentrum. De interface schakelt per onderwerp over naar het faq-systeem.
- Kies het gewenste item. Klik op Meer weergeven. Volgende worden berichten over het onderwerp weergegeven.
U bent proactief wanneer u snel informatie vindt bij het zoeken naar veelgestelde vragen met twee methoden.
Hoe dan ook, u bent nog steeds niet tevreden met de antwoorden in de FAQ. Als dat, kunt u het Live Chat-kanaal van eToro gebruiken. Live Chat kunt u online chatten met de klantenservice van eToro.