Nextdoor for Business gebruiken: de complete gids

Ontdek wat de Nextdoor-app doet, hoe je deze kunt gebruiken en de beste tips voor het optimaliseren van je aanwezigheid op sociale netwerken.

De Nextdoor-app is een social media platform voor buurten. Het idee achter de app is om buren te helpen met elkaar te communiceren, lokale evenementen te organiseren en informatie te delen over wat er in hun gemeenschap gebeurt.

Nextdoor heeft ook een bedrijfspagina waarmee je je bedrijf lokaal kunt promoten door te communiceren met leden van je buurt en omliggende gebieden.

In dit artikel bespreken we hoe je een Nextdoor-bedrijfspagina instelt en enkele statistieken die je moet bijhouden, evenals enkele voordelen van het gebruik van de app voor marketing

Wat is Nextdoor?

Nextdoor is een sociale netwerkapp voor buurten. Het bedrijf biedt een privé online netwerk om bewoners op de hoogte te houden van het laatste nieuws in hun buurt en te helpen bij het opbouwen van sterkere gemeenschappen over de hele wereld.

De Nextdoor-app wordt nu gebruikt in meer dan 260.000 buurten over de hele wereld, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk en Australië.

Duizenden overheidsdiensten gebruiken de app. En bedrijven hebben meer dan 40 miljoen aanbevelingen op Nextdoor verdiend.

Nextdoor omschrijft zichzelf als “de buurthub voor betrouwbare verbindingen en de uitwisseling van nuttige informatie, goederen en diensten.” Nextdoor vereist dat nieuwe gebruikers laten zien waar ze wonen voordat ze zich registreren.

Dit kan per telefoon of ansichtkaart.

De kracht van het sociale netwerk Nextdoor is gebaseerd op hoe dicht ze bij elkaar staan. Nextdoor begint bij de lokale community, blijft trouw aan wat een buurt echt betekent en biedt targetingtools zodat merken hun publiek helemaal tot aan de postcode kunnen vinden.

Wat is Nextdoor voor?

Nextdoor is een app die mensen en bedrijven om verschillende redenen gebruiken. Hier zijn enkele van de meest voorkomende toepassingen:

• Ontmoet de buren
• Stel vragen of plaats een enquête
• Spullen verkopen
• Dingen kopen of diensten aanvragen
• Organisatie van evenementen
• Advies inwinnen
• Waarschuwingen publiceren

U kunt updates over criminaliteit in uw buurt vinden en delen, graffiti of straatverlichtingsstoringen melden of andere gebruikers helpen contact te leggen met gerenommeerde babysitters.

Nextdoor is ook een geweldige plek om meldingen te delen over aankomende verkopen van lokale winkels.

Bedrijven gebruiken Nextdoor om:

• Lokale vermeldingen plaatsen
• Communiceer met de community
• Deel speciale aanbiedingen
• Meet hun lokale reputatie

Een bedrijfspagina maken op Nextdoor

Wil je een bedrijfsprofiel maken op Nextdoor? Dit is een stapsgewijze handleiding.

Een Nextdoor-account maken

1. Download de app in de App Store of Google Play of ga naar www.nextdoor.com en selecteer Registreren.
2. Voeg uw postcode, adres en e-mailadres toe.
3. Voeg uw naam, wachtwoord en geslachtsvoorkeuren toe.
4. Typ uw telefoonnummer. Of kies een andere methode om uw account te verifiëren.
5. Laat Nextdoor weten hoe je wilt dat je adres wordt weergegeven.
6. Configureer uw profiel.

Hoe word je als bedrijf lid van Nextdoor?

1. Bezoek www.nextdoor.com/create-business .
2. Log in op uw account.
3. Kies of u uw persoonlijke e-mailadres of een zakelijke e-mail wilt gebruiken.
4. Zoek naar uw bedrijf
5. Nextdoor biedt een lijst met bedrijven en als je er geen herkent, kun je een nieuwe bedrijfspagina maken.
6. Voer uw adres in en klik op Doorgaan.
7. Stel een e-mailaccount in waarmee buren contact met u kunnen opnemen, evenals een telefoonnummer en website.
8. Begin met het maken van een nieuwe pagina door de juiste bedrijfscategorie te selecteren.

Je Nextdoor-bedrijfsprofiel instellen

Nu je je Nextdoor-bedrijfsaccount hebt gemaakt, kun je als volgt je profiel instellen zodat mensen je gemakkelijk kunnen vinden.

1. Klik op het dashboard van het bedrijfsprofiel op Een logoafbeelding uploaden. Dit brengt u naar een basisinformatieformulier.
2. Upload een omslagfoto. Nextdoor raadt 1156 x 650 pixels aan.
3. Voeg een logoafbeelding toe. De grootte moet 500 x 500 pixels zijn.
4. Deel je verhaal. Think spot is vergelijkbaar met de biografie of sectie over mij op andere sociale netwerken. Er is een royaal aantal woorden, dus vertel het verhaal van hoe of waarom je bent begonnen. Maar zorg ervoor dat u begint met een duidelijke beschrijving van uw bedrijf, producten of diensten bovenaan.
5. Werk uw contactgegevens bij. Voeg uw telefoonnummer, website, e-mailadres en openingstijden toe.
6. Voeg meerdere categorieën toe om uw bedrijf te beschrijven. Op deze manier zal het voor anderen gemakkelijker zijn om jou te vinden. Als u bijvoorbeeld een restaurant runt, kunt u het volgende toevoegen: Restaurant, Chinees restaurant en Restaurantbezorging.
7. Vul uw fotogalerij in. Kies foto’s die de producten en services vertegenwoordigen die door uw bedrijf worden aangeboden. Ook hier kunt u menuafbeeldingen of prijsinformatie toevoegen. Eenmaal geüpload, kunnen afbeeldingen opnieuw worden gerangschikt door te slepen en neer te zetten.

Hoe je je bedrijf te promoten op Nextdoor

Het is eenvoudig om je bedrijf op verschillende manieren te promoten op Nextdoor. Ontvang eerst aanbevelingen van lokale gebruikers. Betrek vervolgens uw gebruikers door hun vragen en opmerkingen te beantwoorden. Je kunt ook lokale vermeldingen op Nextdoor plaatsen.

Nextdoor-aanbevelingen krijgen

Je bedrijf wordt pas weergegeven in Nextdoor-zoekopdrachten als je drie aanbevelingen van buren krijgt. Nextdoor stelt voor dat je je bedrijf op andere netwerken deelt om je profiel te laten groeien.

Hoe reageer je als bedrijf op Neighbors op Nextdoor?

Nextdoor-leden kunnen berichten schrijven, bedrijven taggen, ze in berichten vermelden of privéberichten naar bedrijfspagina’s sturen.

Reacties beantwoorden:

1. Klik op Opmerkingen in de buurt in het menu aan de linkerkant.
2. Kies een opmerking en selecteer Een antwoord schrijven . Voeg uw bericht toe.
3. Klik op Beantwoorden om te verzenden.

Privéberichten beantwoorden:

1. Ga naar je postvak IN in de linkerzijbalk.
2. Kies een bericht en klik op Schrijf uw antwoord om te antwoorden.
3. Klik op Beantwoorden om te verzenden.

Advertenties met lokale vermeldingen maken op Nextdoor

Lokale aanbiedingen zijn het belangrijkste betaalde product op het Nextdoor-platform. Hier leest u hoe u ze kunt maken.

1. Klik in uw zakelijke account op Een lokale aanbieding maken in het menu aan de linkerkant.
2. Voeg een titel toe. Nextdoor geeft een korte beschrijving van je aanbieding. Maximaal 120 tekens
3. Vul de gegevens in. Hier kunt u de deal in meer detail beschrijven. Vermeld hoe leden de deal moeten inwisselen en geef desgewenst wat informatie over uw bedrijf.
4. Stel de duur van uw lokale aanbieding in. Campagnes lopen minimaal 7 dagen en maximaal 30 dagen.
5. Voeg een link toe aan uw website.
6. Voeg indien van toepassing algemene voorwaarden toe. U kunt ook een unieke inwisselcode toevoegen.
7. Voeg een foto toe. Nextdoor raadt aan er een te kiezen zonder tekst. Mik op 1156 x 600 pixels.
8. Bekijk een voorbeeld van uw lokale aanbieding.
9. Selecteer je doelgroep. Gebruik de schakelaar om aan te passen aan de buurt of prijs. U kunt ook zoeken naar doelgroepen binnen een straal van 10 mijl per postcode. De prijs die u ziet, is een eenmalig vast tarief. De gemiddelde lokale aanbieding kost ongeveer $ 75. Druk op Volgende .
10. Controleer uw bestelling. Als u voor het eerst klant bent, moet u ook uw betalingsgegevens toevoegen.
11. Klik op Bestelling verzenden.

Key-statistieken om te controleren op Nextdoor

• Nextdoor-aanbevelingen zijn een van de belangrijkste statistieken op het platform. Het aantal ontvangen aanbevelingen en de kwaliteit van dat advies zijn van cruciaal belang voor het bevorderen van organische groei.
• Nextdoor-buurten is een statistiek die je vertelt hoeveel buurten je bedrijfsprofiel kunnen zien. Om jezelf in meerdere buurten voor te stellen, vraag je advies van hen. Alleen buurten binnen een straal van 50 mijl komen in aanmerking.
• Nextdoor Neighbors vertelt je hoeveel mensen je bedrijf op het platform kunnen zien.
• Organic Neighborhood Reach is het aantal buurten waar je zonder promotie te zien bent op Nextdoor.
• Weergaven van lokale vermeldingen vertellen je hoe vaak je lokale aanbieding is bekeken in de Nextdoor-app.
• Local Deal Clicks vertelt je hoe vaak er op je Lokale deal is geklikt in de Nextdoor-app.
• Local Deal Saves meet het aantal keren dat een lokale aanbieding is opgeslagen.

Nextdoor voor bedrijven en organisaties: tips en best practices

Hier leest u hoe u Nextdoor kunt gebruiken om een sterke aanwezigheid op het platform voor uw bedrijf of organisatie op te bouwen.

Aanbevelingen aanmoedigen

Als u niet om advies vraagt, weten beschikbare klanten het misschien niet om het te geven. Als u dat doet, kunnen ze uw positie in de zoekresultaten verbeteren, contact opnemen en in uw lokale gemeenschap blijven.

Plaats een bord in je winkelpui, stuur een e-mail of schrijf een blogpost of deel dat je op Nextdoor bent op sociale media. Vergeet niet dat alleen je lokale buren en buren het beste advies kunnen geven.

Advertenties maken voor lokale deals

Het eerste betaalde product dat op Nextdoor verschijnt, is Lokale deals. Deze advertenties worden weergegeven in het gedeelte Activiteit van uw bedrijfspagina, in de nieuwsbrief Daily Digest en in relevante zoekopdrachten.

Om er een te maken, moet u een lokale deal aanbieden. Wat zou het kunnen zijn? Niets. Het hangt allemaal af van wat je doelen zijn en hoeveel geld je wilt uitgeven aan de campagne.

La Fiorentina, een Italiaans restaurant in Florida, gebruikte bijvoorbeeld Local Deals om bezig te blijven tijdens het laagseizoen.

Reageer snel op klanten

Op sociale media verwachten klanten dat bedrijven snel reageren op hun vragen. Op Nextdoor kan het verschil tussen een positieve en een negatieve respons het verschil maken of iemand je bedrijf een tweede kans geeft of niet.

Als je merkt dat je vaak dezelfde vragen krijgt, maak dan een bank met antwoorden op veelgestelde vragen. Overweeg ook om je profiel bij te werken met antwoorden op de meest voorkomende vragen.

Dank u ook voor uw advies. Profiteer van de reactieknoppen van Nextdoor!