Na recente prijsstijgingen hebben veel gebruikers besloten de Telepass-service te annuleren, omdat ze vonden dat niet langer handig was. Gelukkig biedt het bedrijf verschillende modi, zowel online als offline, om de annulering van de dienst te vergemakkelijken.
Annuleringsmethoden voor elk abonnement
Annulering van Telepass Base
Het Telepass Base-abonnement komt het meest voor bij gebruikers, dankzij de essentiële diensten tegen lagere kosten. Vanaf 1 juli 2024 stijgen de maandelijkse kosten echter naar 3,90 euro. Om het Basic-abonnement te annuleren, moet u een herroepingsformulier invullen en dit op een van de volgende manieren verzenden
:
- Traditionele e-mail: gestionecontratto@telepass.com
- Gecertificeerde elektronische post (PEC): assistenza@pec.telepass.com
— Via de Serafico 49 — 00142 Rome
Als alternatief kunt u via de Telepass-website annuleren door het formulier voor het sluiten van het contract in te vullen en de nodige documenten bij te voegen.
Annuleer Telepass Easy of Plus
Om de Telepass Easy- en Telepass Plus-abonnementen te annuleren, is het niet nodig om een specifiek formulier te downloaden. De hoofdprocedure vindt plaats in het gereserveerde gedeelte van de Telepass-website
:
- Log in op je account.
- Selecteer je abonnementsitem in het menu aan de linkerkant.
- Klik op ‘Contract’ in het uitklapmenu.
Als alternatief kunt u het formulier voor het sluiten van een contract invullen en „Telepass Easy/Plus” selecteren.
Annulering van Telepass Pay X
Om het Telepass Pay X-abonnement te annuleren, moet u de procedure op de website volgen, waarbij u ‘Contractafsluiting’ en vervolgens ‘Telepass Pay X’ kiest in de gedetailleerde lijst.
Telepass neemt contact op met de gebruiker om de annulering te voltooien
.
Als u ook het bijbehorende apparaatcontract wilt opzeggen, kunt u de procedures voor het Telepass Base-abonnement volgen.
Het Telepass-apparaat terugsturen
Na het aanvragen van de annulering is het essentieel om het Telepass-apparaat terug te sturen om de procedure te voltooien. Het apparaat kan worden teruggestuurd naar:
- Een Telepass-winkel
- Een Telepass-servicecentrum
- Een Eni Telepass Point-station
Als alternatief kunt u het apparaat per aangetekende post sturen naar het adres: Telepass S.p.A.
— Via de Serafico 49 — 00142 Rome.
Annulering bij Punto Blu
Sinds 1 januari zijn de Telepass Blue Points gedeactiveerd, waardoor het niet langer mogelijk is om de service op deze punten te annuleren. U kunt echter naar een van de Telepass-punten, Telepass-winkels of het Telepass-servicecentrum
gaan om het apparaat terug te sturen.
Kosten voor Telepass
De vergoeding voor het Telepass Base-abonnement stijgt vanaf 1 juli 2024 van 1,83 euro naar 3,90 euro per maand.
De vergoeding voor het Telepass Plus-abonnement stijgt van 3 euro naar 4,90 euro per maand. Deze verhogingen kunnen een aanzienlijke invloed hebben op de jaarlijkse kosten van de dienst, waardoor veel gebruikers de dienst vóór 30 juni 2024 moeten opzeggen om de nieuwe kosten te vermijden
.
Het annuleren van de Telepass is eenvoudig en kan op verschillende manieren worden gedaan, afhankelijk van het abonnement waarop u bent geabonneerd.
Het is belangrijk om het Telepass-apparaat terug te sturen om de annuleringsprocedure te voltooien en aandacht te besteden aan de deadlines om extra kosten te vermijden
.