Heb je een probleem met MetaMask?
Perhaps uw transactie is in behandeling of geblokkeerd.
O misschien kun je de balans van je token niet zien.
In beide gevallen kunt u proberen contact op te nemen met MetaMask voor hulp.
Voordat u contact opneemt met MetaMask, kunt u proberen de pagina met veelgestelde vragen te bezoeken.
De FAQ-pagina bevat antwoorden op de meest gestelde vragen over MetaMask.
U kunt ook hulp krijgen van de MetaMask-community.
Maar voordat je kunt posten, moet je een nieuw account aanmaken.
In deze handleiding leert u hoe u contact kunt opnemen met MetaMask, of ze ondersteuning bieden en wat hun e-mail is.
Hoe contact op te nemen met MetaMask
Om contact op te nemen met MetaMask, kunt u een verzoek verzenden, e-mailen of pingen op Twitter.
Als kunt u hulp krijgen van de MetaMask-community.
MetaMask heeft een “Send a request” pagina waar u contact met hen kunt opnemen.
Bij het indienen van een verzoek moet u zoveel mogelijk informatie opnemen.
Dit zal de vertraging tussen reacties verminderen.
MetaMask heeft ook een support@metamask.io ondersteuningsmail.
Als je een bug hebt gevonden of ergens hulp bij nodig hebt, kun je ze e-mailen.
Uiteindelijk heeft MetaMask een officieel Twitter-account om @MetaMaskSupport te ondersteunen.
U kunt tweeten over tags @MetaMaskSupport in geval van problemen.
Her zijn 3 manieren om contact op te nemen met MetaMask:
1. Dien een verzoek in
De eerste manier om contact op te nemen met MetaMask is door een verzoek te sturen.
MetaMask heeft een “Send a request” pagina waar u contact met hen kunt opnemen.
In uw verzoek moet u ervoor zorgen dat u zoveel mogelijk informatie en details opneemt.
Voordien, ga naar de pagina “Een verzoek indienen” door op deze link te klikken: https://metamask.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Als u op de pagina bent, moet u uw probleem kiezen (bijvoorbeeld de MetaMask-extensie).
Voer ten tweede uw e-mailadres in en selecteer uw MetaMask-versie.
U kunt het vinden door met de rechtermuisknop op “MetaMask” te klikken en op “Extensie beheren” te klikken.
Mindly, selecteer uw netwerk en de reden om contact op te nemen met MetaMask.
Kwartaal, vermeld het onderwerp, de beschrijving en de bijlagen van uw probleem.
Klik ten slotte op “Verzenden” om uw aanvraag in te dienen.
Na het indienen van het verzoek moet u een paar dagen wachten tot MetaMask reageert.
Ze zullen per e-mail antwoorden.
2. Stuur metamask per e-mail
De tweede manier om contact op te nemen met MetaMask is door ze te e-mailen.
Het officiële MetaMask e-mailadres is support@metamask.io.
Dit e-mailadres wordt voornamelijk gebruikt voor bugrapporten.
Hoe dan ook, je kunt ze e-mailen als je ook andere problemen tegenkomt.
Dit bevat transactiefouten, glitches, vragen en meer.
In de e-mail moet u het probleem dat u ondervindt in detail beschrijven.
Dit vermindert de vertragingen tussen elke reactie.
Na het verzenden van de e-mail moet je een paar dagen wachten tot MetaMask antwoordt.
3. Ping MetaMask Ondersteuning op Twitter
De laatste manier om contact op te nemen met MetaMask is door ze te tweeten.
Het officiële MetaMask Twitter-account voor ondersteuning is @MetaMaskSupport.
Het account is geverifieerd op Twitter, dus zorg ervoor dat je de verificatiebadge controleert voordat je ze tweet.
Nu zijn er een paar dingen die je kunt doen.
Voordat kun je een tweet plaatsen die het probleem aangeeft en @MetaMaskSupport taggen.
Dit is de beste manier om hun aandacht te trekken.
Adly, je kunt reageren op een van hun tweets.
In reactie kunt u aangeven welk probleem u ondervindt.
Volgens hun tweets en antwoorden is @MetaMaskSupport erg actief.
Is Er een MetaMask ondersteuning?
Ja, er is MetaMask-ondersteuning.
MetaMask heeft een aantal ondersteuningskanalen.
Dit bevat de pagina “Een verzoek indienen” en hun twitteraccount @MetaMaskSupport.
De pagina “Een verzoek indienen” kunt u rechtstreeks contact opnemen met metamask-ondersteuning.
Additionally, u kunt ze e-mailen naar support@metamask.io.
Wat is MetaMask e-mail?
Het officiële MetaMask e-mailadres is support@metamask.io.
U kunt ze een e-mail sturen als je een bug hebt gevonden of als je problemen hebt met de MetaMask-extensie.
Als je een e-mail van MetaMask hebt ontvangen, controleer dan het e-mailadres van de afzender.
Soms, zelfs als de e-mail afkomstig is van support@metamask.io, kan deze nep zijn.
Remember zal MetaMask je nooit vragen om je geheime herstelzin te onthullen.
Conclusion
Voordat u contact probeert op te nemen met MetaMask, raden we u aan eerst hun Helpcentrum te bezoeken.
TheIr Help Center bevat meerdere helpcategorieën waaruit u kunt kiezen.
Wat omvat “Aan de slag”, “Mijn account beheren”, “Token Swaps” en meer.
Selecteer eenvoudig de categorie waarmee u hulp nodig hebt en lees het artikel met betrekking tot uw probleem.
Houd er rekening mee dat MetaMask-ondersteuning u nooit zal vragen om uw geheime herstelzin te onthullen.
Er zijn veel online oplichters die u om uw geheime herstelzin vragen.
Deel het niet met hen, anders wordt uw geld gestolen.
Een voorbeeld van oplichting is als u een e-mail ontvangt waarin staat dat uw portemonnee wordt opgeschort.